Отдел по работе с корпоративными клиентами компании «Параллель» постоянно совершенствует схемы своей деятельности. Клиенты могут выбирать удобный режим использования системы безналичных расчетов — талоны, смарт-карты предоплатные и лимитные (карты с суточным топливным (только лимитные) либо денежным лимитом). Все формы безналичной оплаты действуют в сети АЗС под ТМ «Параллель», «Донбасснефтепродукт», «Гефест» и «Pit Stop». Смарт-карты обеспечивают возможность заправки автомобиля в сетях АЗС партнеров компании «Параллель» по Украине и России.
Современные системы безналичных расчетов, внедренные компанией «Параллель», обеспечивают как владельцев автомобилей так и руководителей компаний, владеющих автопарком всеми необходимыми возможностями контроля расхода топлива. Смарт-карты удобны в использовании и гарантируют высокий уровень безопасности.
I. Топливные талоны
Номиналы топливных талонов — 10 и 20 литров.
С помощью топливных талонов наши клиенты могут получить любое топливо, присутствующее на АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», «Донбасснефтепродукт» и Pit Stop при условии его соответствия марке талона.
Преимущество работы по топливным талонам — фиксированная цена в момент приобретения.
Срок действия топливных талонов от 90 до 120 дней. По истечении срока для реализации, возможен обмен по пересчету талонов с просроченным сроком годности на новые либо возврат денежных средств за возвращенные неотваренные талоны с просроченным сроком годности.
II. Смарт-карты
Смарт-карты
Смарт-карта компании «Параллель»
Клиенты компании «Параллель» имеют возможность работать с применением современной системы безналичных расчетов, в основе которой лежит использование удобных и надежных смарт-карт («Электронный денежный кошелек», «Денежная лимитная карта», «Топливная лимитная карта»).
1. СХЕМЫ РАБОТЫ ПО СМАРТ-КАРТЕ.
Электронный денежный кошелек
Система «Электронный денежный кошелек» позволяет клиенту заранее внести на карту какую-либо денежную сумму, а затем заправляться любыми видами топлива до истечения суммы предоплаты.
Система работает в сети АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», «Донбасснефтепродукт» и « Pit Stop», а также на АЗС-партнерах в Украине и России.
Денежная лимитная карта
На карте клиента фиксируется лимит — «суточный» или «месячный» (в гривнах).
В зависимости от выбора вида лимита, каждое начало новых суток или нового месяца дает возможность заправки установленного лимита в полном объеме.
Система работает в сети АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», «Донбасснефтепродукт» и « Pit Stop», а также на АЗС-партнерах в Украине и России.
Топливная лимитная карта
На карте фиксируется конкретная марка топлива и лимит — «суточный» или «месячный». Например: устанавливается лимит 30 литров/сутки.
В этом случае пользователь может получить за сутки (с 00:00 до 24:00) не более 30 литров топлива.
Каждое начало новых суток/месяца дает возможность заправки установленного лимита в полном объеме.
Система работает только в сети АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», «Донбасснефтепродукт» и «Pit Stop».
2. ПРЕИМУЩЕСТВА СМАРТ-КАРТЫ КОМПАНИИ «ПАРАЛЛЕЛЬ»
- Смарт-карты позволяют наладить гибкий учет расходования топлива, а также предоставляют полную отчетную информацию.
- Смарт-карты имеют неограниченный срок годности.
- Смарт-карты имеют надежную систему защиты от копирования информации и подделки.
- В памяти одной смарт-карты могут одновременно храниться персональные данные клиента,информация об остатках на счетах и ряд последних операций, произведенных по карте.
- помощью смарт-карты легко контролировать заправку «до полного бака» или заправку любого дробного количества топлива.
- Расчеты по смарт-картам проводятся быстрее, так как нет необходимости в пересчете денег и их размене.
- В случае утери смарт-карты будет выдана новая карта с восстановлением на ней оставшихся средств.
- В случае кражи карты она может быть оперативно заблокирована.
- Смарт-карты имеют опцию удаленного пополнения.
- Специально для пользователей смарт-карт компании «Параллель» работает служба технической поддержки: 0 800 50 3333 .
3. ПОНЯТИЯ О СМАРТ-КАРТЕ:
Смарт - карта — средство хранения информации, позволяющее проводить операции по отпуску топлива предъявителю смарт-карты, а также фиксировать указанную операцию в точке обслуживания, т.е. на АЗС, без наличия связи с операционным центром во время обслуживания. Смарт-карта Продавца не относится к платежным электронным системам. Смарт-карта также позволяет осуществлять учет операций по отпуску топлива и данные по отпуску применяются сторонами при осуществлении расчетов.
Смарт- карта соответствует стандартам ISO-7816 и содержит следующие реквизиты: товарный знак ООО «Параллель — М ЛТД»; слоган ООО «Параллель — М ЛТД»; десятизначный номер; электронный чип — микросхему, содержащую все необходимые для обслуживания Покупателя сведения.
Суточный лимит — максимальное количество топлива в гривнах, которое Покупатель может получить по смарт- карте на заправку автомобиля/ей на АЗС в течение суток (т.е. с 00-00 часов до 24-00 часов). Суточный лимит устанавливается ООО «Параллель- М ЛТД» на каждую смарт- карту согласно заявке Покупателя.
Месячный лимит - количество топлива в литрах, которое Покупатель может получить по смарт-карте на заправку автомобиля/ей на АЗС в течение календарного месяца (т.е. с 00-00 часов первого числа месяца до 24-00 часов последнего числа месяца). Месячный лимит устанавливается ООО "Параллель – М ЛТД" на каждую смарт-карту согласно заявке Покупателя.
В случае не осуществления Покупателем заправки автомобиля/ей при помощи смарт-карты (не использование смарт-карты) на протяжении более 182 дней, срок действия указанной смарт- карты приостанавливается, отпуск топлива по данной смарт-карте не осуществляется. Для возобновления (продления) срока действия смарт-карты Покупателю необходимо прибыть в операционный центр Продавца по адресу 83016, г.Донецк, пр. Ленинский, 55 «а» и предоставить соответствующую смарт- карту для продления срока её действия. Возобновление (продление) срока действия смарт-карты иным способом не допускается.
С целью предотвращения использования похищенных или утерянных смарт- карт третьими лицами, Покупатель обязан в кратчайший срок сообщить Продавцу по тел. 0-800-50-3333 необходимости блокирования операций по утерянной или похищенной смарт- карте. Продавец в течение 24 часов с момента получения такого сообщения осуществляет блокирование операций по утерянной или похищенной смарт-карте на собственных АЗС и в течение 3-х рабочих дней по АЗС партнеров. Продавец может восстановить количество денежных средств по утерянной или похищенной смарт- карте в соответствии с фактическими остатками на основании данных, имеющихся у Продавца, при надлежащем соблюдении Покупателем вышеуказанных требований о необходимости блокировки соответствующих смарт-карт. Восстановление остатка денежных средств производится не ранее 30 календарных дней с даты блокировки смарт-карты в присутствии владельца карты.
Для разблокировки смарт- карты Покупателю необходимо прибыть в операционный центр Продавца
4. СХЕМЫ ПОПОЛНЕНИЯ СМАРТ-КАРТ:
1. В операционном центре продавца, расположенном по адресу: 83016, г. Донецк, пр. Ленинский, 55а. При условии наличия смарт-карты, заявки на пополнение и соответствующей оплаты. В данном случае средства, внесенные на карту сразу же доступны к использованию.
2. Удаленно (на расстоянии) через терминалы АЗС компании «Параллель». Клиент из любого региона Украины, присылает в центр обслуживания заявку на пополнение карт, после чего, на следующий день или в течение 30 календарных дней, отложенное пополнение нужно активировать на любой АЗС компании «Параллель», Активация отложенного пополнения на смарт-карте должна быть отражена в терминальном чеке.
5. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ СМАРТ-КАРТЫ:
1. Физическое лицо. На основании копии паспортных данных сведения о клиенте заносятся в клиентскую базу. Клиенту выписывается счета для оплаты за смарт-карту (стоимость 60,00 грн) и на желаемую сумму топлива в гривнах. Физическое лицо в отличие от юридического не заключает договор купли-продажи топлива, поэтому смарт-карта не может передаваться ему во временное пользование, а только продается. Возврат стоимости смарт-карты не производится. Клиент оплачивает счет в кассе компании или же в любом отделении банка. Если оплата производится через отделение банка, смарт-карта пополняется только после получения оплаты на наш расчетный счет в операционном центре Продавца при наличии смарт-карты или удаленно через терминал на АЗС Компании.
2. Юридическое лицо. На основании уставных документов сведения о предприятии заносятся в клиентскую базу. С предприятием заключается договор и выдаются смарт-карты. Дальнейшие действия и взаиморасчеты ведутся в соответствии с выбранной схемой работы.
III. ТАЛОНЫ НА МОЙКУ АВТОМОБИЛЯ.
Компания «Параллель» развивает сеть фирменных портальных и туннельных моек под брендом ZZZip!! на собственных автозаправочных комплексах. Чтобы сделать услугу мойки автомобиля максимально комфортной и выгодной, мы предлагаем Вам воспользоваться талонами на мойку!
ТАЛОНЫ НА МОЙКУ — ЭТО НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:
- фиксация цены на услугу;
- возможность контролировать водителей Вашего автопарка, упростить ведение учета;
- бессрочное действие талонов на мойку;
- возможность обслуживаться на любой из фирменных моек компании «Параллель» в 6 городах Донецкой области (1 туннельная, 3 ручные, 11 портальных автомоечных комплексов);
- гибкая система скидок.
